الأسئلة الشائعة

أسئلة يسألها الجميع

لو لم تجد إجابتك هنا، تواصل معنا من صفحة التواصل.

كيف تعمل التجربة المجانية؟

حساب Trial، وصول كامل لمدة 14 يومًا دون بطاقة.

كيف أنقل بياناتي من نظام آخر؟

عبر Excel/CSV، وبمساعدة فريقنا مجاناً.

كيف أضيف مستخدمين؟

الإعدادات → المستخدمون، وأرسل رابط الدعوة.

مَن يملك البيانات؟

أنت. التنزيل بـ Excel/JSON/SQL متاح دائماً.

ماذا يحدث عند الإلغاء؟

نحفظ للقراءة فقط 30 يوماً مع تنزيل كامل.

هل تغيير الباقة يكون فورياً؟

نعم، ويُحسب الفرق Prorate في الفاتورة التالية.

أي لغات مدعومة؟

العربية (RTL) والتركية والإنجليزية.

هل يوجد تطبيق للجوال؟

نعم، Android وiPhone مجاناً.

كيف يتم النسخ الاحتياطي؟

تلقائي يومياً + نسخ احتياطي سحابي + تصدير SQL عند الطلب.

ما التكاملات المتوفّرة؟

مراسلة بضغطة، ومزوّد إرسال البريد (رسائل المصادقة)، ومزوّد الدفع (الفوترة)، ومزوّد النسخ الاحتياطي السحابي.

كيف أحصل على الدعم؟

تطبيق المراسلة، بريد، ومحادثة مباشرة. أولوية لخطط Pro فأعلى.

كيف تُضمن الحماية؟

Supabase RLS، نسخ مشفّرة، صلاحيات بالدور، سجل تدقيق.