شروط الخدمة
تنظّم هذه الشروط وصولك إلى CepPro واستخدامه، وهو منتج برمجي مستقل. بإنشائك حسابًا أو استخدامك للخدمة فإنك توافق على هذه الشروط.
آخر تحديث: 2026-05-04
١. مقدمة
CepPro منتج برمجي مستقل. تُشكّل شروط الخدمة هذه اتفاقًا بينك وبين مشغّلي CepPro وتُطبَّق كلما وصلت إلى الخدمة أو استخدمتها. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمة.
٢. وصف الخدمة
CepPro منصة برمجية كخدمة (SaaS). يشتري العملاء الوصول إلى ميزات البرنامج عبر خطط اشتراك متكررة. لا تقدّم CepPro خدمات مالية أو تحويل أموال أو خدمات مصرفية أو خدمات عملات رقمية أو قمار أو خدمات للبالغين أو منتجات منظَّمة. تساعد الخدمة محلات إصلاح الهواتف وتجار الإلكترونيات وتجار الجملة في إدارة بطاقات الإصلاح ونقاط البيع بالتجزئة والمخزون والموردين وورديات الكاشير والتقارير والسجلات التشغيلية.
٣. الأهلية ومسؤولية الحساب
يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل (أو سن الرشد في بلدك) لإنشاء حساب. أنت مسؤول عن سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. ومسؤولو مساحة العمل مسؤولون عن إضافة المستخدمين وإزالتهم وإدارة وصولهم.
٤. شروط الاشتراك والدفع
يُباع الوصول إلى CepPro كاشتراك متكرر. تُعرض شريحة الخطة وسعرها وأي حدود استخدام مشمولة في صفحة الأسعار وقت الشراء. تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد. قد تختلف الأسعار حسب الدولة بسبب الضرائب أو تحويل العملات أو قواعد مزود الدفع.
٥. الاستخدام المقبول
يخضع استخدامك لـ CepPro لسياسة الاستخدام المقبول التي تحظر الأنشطة غير القانونية والاحتيال وتحويل الأموال والخدمات المصرفية أو المالية وخدمات العملات الرقمية والقمار وخدمات البالغين والسلع المنظَّمة وما شابه. قد تؤدي المخالفات إلى التعليق أو الإنهاء.
٦. بيانات العملاء ومسؤولية المستخدم
يتحمّل أصحاب المحلات والمستخدمون المرخّص لهم مسؤولية ضمان أن يتم جمع واستخدام بيانات العملاء والموظفين والموردين والبيانات التشغيلية التي يدخلونها في CepPro بشكل قانوني. تعالج CepPro هذه البيانات بالنيابة عن مساحة العمل لتقديم الخدمة.
٧. الوصول إلى البرنامج لا تملّكه
تمنح الاشتراكات حق الوصول إلى برنامج CepPro خلال مدة الاشتراك. ولا تنقل ملكية البرنامج أو الكود المصدري أو أي حقوق ملكية فكرية فيه.
٨. التوفّر والتغييرات
نسعى لإبقاء الخدمة متاحة، لكن لا يمكننا ضمان وصول دون انقطاع. قد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها بمرور الوقت، وسنقدّم إشعارًا معقولًا للتغييرات الجوهرية التي تؤثّر في اشتراكك.
٩. الإلغاء والإنهاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية؛ ويبقى الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. قد نوقف أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول.
١٠. سياسة الاسترداد
يخضع الاسترداد لسياسة الاسترداد المنفصلة. باختصار: يمكنك طلب الاسترداد خلال ٧ أيام من أول دفعة اشتراك إذا لم تكن راضيًا. ودفعات التجديد غير قابلة للاسترداد عمومًا ما لم يقتضِ القانون ذلك أو يُوافَق عليها بعد المراجعة.
١١. الملكية الفكرية
تظل جميع العلامات التجارية والبرامج والتصاميم والمحتويات التي تقدّمها CepPro ملكًا لـ CepPro وللمرخّصين لها. وتحتفظ أنت بملكية البيانات التي تدخلها في مساحة العمل الخاصة بك.
١٢. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم CepPro "كما هي" دون أي ضمانات، ولا تتحمّل CepPro ومشغّلوها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدام الخدمة.
١٣. الأنشطة المحظورة
لا يجوز لك استخدام CepPro في أي نشاط تحظره سياسة الاستخدام المقبول أو القانون المعمول به. تحتفظ CepPro بحق إزالة المحتوى أو تعليق الحسابات المرتبطة بالأنشطة المحظورة.
١٤. مزود الدفع / وسيط الدفع الرسمي
قد تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع خارجي أو وسيط دفع رسمي (Merchant of Record). قد يتعامل مزوّد الدفع مع المعالجة والضرائب والفواتير والاستردادات والنزاعات والامتثال المتعلق بالدفع وفق شروطه الخاصة.
١٥. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة بشأن هذه الشروط إلى support@ceppro.net.